Termeni și Condiții de Utilizare
Prezentul document stabilește regulile de acces și utilizare a platformei software Qyom Telemetry, destinată monitorizării vizuale SCADA și interfețelor HMI enterprise. Prin accesarea serviciului, acceptați în totalitate termenii descriși mai jos.
1. Obiectul și domeniul de aplicare
Qyom Telemetry oferă o platformă software enterprise pentru crearea de interfețe om-mașină (HMI) rugerizate, panouri de comandă grafică locală și sisteme de control SCADA pentru producție continuă. Serviciul consolidează fluxurile de date transmise de senzori, oferind diagrame vizuale pentru urmărirea indicatorilor OEE și analiza defectelor. Utilizarea este destinată exclusiv mediilor B2B, în scopuri de automatizare industrială și diagnostic predictiv.
2. Drepturile și obligațiile utilizatorului
Utilizatorul are obligația de a furniza informații corecte și complete la înregistrare, de a păstra confidențialitatea datelor de autentificare și de a utiliza platforma doar în conformitate cu legislația aplicabilă. Este interzisă inginerie inversă, decompilarea sau modificarea codului sursă al aplicației, precum și integrarea neautorizată cu sisteme terțe care pot afecta securitatea rețelei industriale.
3. Drepturile și obligațiile furnizorului
Furnizorul se angajează să mențină disponibilitatea platformei la un nivel rezonabil, să asigure actualizări periodice de securitate și să ofere suport tehnic pentru erorile raportate. Qyom Telemetry nu își asumă răspunderea pentru întreruperile cauzate de defecțiuni ale echipamentelor hardware ale utilizatorului, de conexiunea la internet sau de forța majoră.
4. Limitarea răspunderii
Platforma este furnizată „ca atare”, fără garanții explicite sau implicite privind funcționarea neîntreruptă sau absența erorilor. În niciun caz Qyom Telemetry nu poate fi considerată răspunzătoare pentru daune indirecte, pierderi de producție, întreruperi ale proceselor industriale sau costuri asociate mentenanței neplanificate, chiar dacă a fost informată despre posibilitatea producerii acestor daune.
5. Proprietatea intelectuală
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei, inclusiv codul sursă, interfețele grafice, documentația tehnică și modulele software, aparțin Qyom Telemetry. Utilizatorul primește o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă pentru utilizarea internă a produselor achiziționate, fără dreptul de a sublicenția sau redistribui.
6. Confidențialitatea și protecția datelor
Datele colectate prin intermediul platformei sunt tratate conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site. Qyom Telemetry nu partajează informațiile operaționale ale utilizatorilor cu terțe părți fără acordul explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Utilizatorul este responsabil pentru securizarea datelor proprii transmise prin gateway-urile de telemetrie.
7. Modificarea condițiilor
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentii termeni, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor prin intermediul platformei sau prin email, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării după această perioadă constituie acceptarea noilor condiții.
8. Încetarea utilizării
Utilizatorul poate solicita încetarea accesului în orice moment, prin notificare scrisă la adresa de contact. Furnizorul poate suspenda sau dezactiva accesul în cazul încălcării grave a termenilor, fără notificare prealabilă. La încetare, utilizatorul trebuie să șteargă toate copiile locale ale software-ului și să înceteze utilizarea acestuia.
9. Contact pentru aspecte juridice
Pentru întrebări legate de acești termeni, puteți contacta echipa juridică la adresa info@qyom.com sau prin poștă la B-dul. Constantin Brâncuși 8B. Toate notificările legale trebuie transmise în scris, cu confirmare de primire.